Cómo arreglar no se pudo comunicar con el servidor de recuperación en Mac

El equipo de redacción de Bobbli ha preparado el mejor tutorial tecnológico del momento. Vamos a conocer Cómo arreglar no se pudo comunicar con el servidor de recuperación en Mac

Reinstalar el sistema operativo de tu Mac siempre viene con un temor: ¿Qué pasa si encuentras un error en el proceso? La perspectiva es estresante y puede hacer que regrese al trabajo de manera significativa. Afortunadamente, no vale la pena preocuparse por ver el mensaje de error «No se pudo contactar con el servidor de recuperación».

Ya sea que esté instalando una actualización o recuperando sus datos, su dispositivo necesita comunicarse con los servidores de Apple. Y si no puede establecer una conexión, obtendrá el mensaje de error anterior. Entonces, ¿cómo lo soluciona de inmediato y continúa con su instalación? Conozca las posibles soluciones a continuación.

Error al contactar con el servidor de recuperación

Hay varias razones posibles por las que puede encontrar el mensaje de error de Mac «No se pudo contactar con el servidor de recuperación». Algunos están relacionados con su configuración, mientras que otros están relacionados con el servidor. Por lo general, una de las siguientes razones es la culpable:

• Los servidores de Apple están sobrecargados.
• Su dispositivo no está conectado a Internet o su conexión a Internet es demasiado lenta.
• La fecha y la hora de tu Mac no están sincronizadas con los servidores de Apple.

Antes de continuar con la solución de problemas, es una buena idea verificar que el problema sea suyo. Cada vez que Apple lanza una actualización importante de macOS, demasiados usuarios intentan instalarla a la vez, lo que provoca que el servidor se sobrecargue. La única forma de verificar esto es comunicarse con Apple, pero aún puede buscar signos de problemas con el servidor. Consulte la página de estado del servidor de Apple para ver si alguno de sus servicios está caído.

Ahora veamos qué hacer si los servidores no parecen estar defectuosos.

Error al conectarse al servidor de recuperación en High Sierra

Verificar su conexión a Internet y/o restablecer su fecha y hora generalmente corrige este error en High Sierra OS. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.

Comprueba tu conexión a Internet

La razón más común por la que su dispositivo no puede conectarse a los servidores es la falta de conexión a Internet. Si está utilizando Ethernet, desenchufe el cable y vuelva a enchufarlo. En el caso de Wi-Fi, esto es lo que debe hacer en la pantalla Utilidades:

1. Haga clic en el icono de Wi-Fi en la esquina superior derecha de la pantalla.
   
2. Asegúrate de que tu Wi-Fi esté encendido.
   
3. Conectarse a una red fija.
   

Podrá continuar con la instalación tan pronto como se conecte a Internet. Sin embargo, si su conexión Wi-Fi no es lo suficientemente fuerte como para reinstalar su sistema operativo Mac, primero deberá solucionar este problema.

Sincroniza tu hora y fecha

Si el mensaje de error persiste aunque su conexión a Internet sea estable, es posible que la configuración de fecha y hora sea incorrecta. La fecha y la hora de su dispositivo deben ser compatibles con los servidores de Apple. Para actualizar su fecha y hora, siga estos pasos:

1. Haga clic en «Utilidades» en la barra de menú superior.
   
2. Seleccione «Terminal» en el menú desplegable.
   
3. El verano «sudo ntpdate -u time.apple.comIngrese el comando ” (sin las comillas) en la nueva ventana y presione Entrar.
   
4. Haga clic en «Terminal» y luego en «Salir de la terminal» para volver a la pantalla de Utilidades.
5. Intenta reinstalar tu macOS.

Este comando sincroniza la fecha y la hora de su dispositivo con los servidores. Si aún recibe un error al ejecutar este comando, intente escribir el mismo código sin la extensión “.sudo» al inicio. Si eso tampoco funciona, puede ingresar manualmente la hora y la fecha apropiadas:

1. Abra Terminal desde el menú «Utilidades».
   
2. Escriba «fecha mmddhhssyy» (sin comillas). Reemplace cada letra de la fecha y hora con el número apropiado. Por ejemplo, el 21 de junio de 2022 a las 9:30 a. m. se vería como «0621093022» en su código.
   
   
3. Presiona Enter y sal de Terminal.

Error al conectarse al servidor de recuperación en Catalina

Si recibe este error en su dispositivo con macOS Catalina, puede probar las siguientes soluciones:

conectado a Internet

Lo primero que debe verificar es su conexión a Internet, ya que cualquier instalación de macOS requiere una conexión a Internet estable. Los usuarios de Ethernet deben asegurarse de que sus cables estén conectados correctamente. Desenchufar y volver a enchufar el cable también puede funcionar. Si su dispositivo está usando Wi-Fi, verifique su conexión a Internet de la siguiente manera:

1. Busque el icono de Wi-Fi en la esquina superior derecha.
   
2. Haga clic en el icono para ver más opciones de red.
   
3. Asegúrese de que su W-Fi esté encendido y conectado a una red estable.
   

Una vez que su dispositivo esté conectado a Internet, podrá continuar con el proceso de instalación sin ningún mensaje de error que lo interrumpa. Si tiene una conexión pero es demasiado débil para instalar actualizaciones, primero debe arreglar eso.

Restablezca su hora y fecha

Si obtiene el error a pesar de una conexión a Internet estable, lo siguiente que debe verificar es su fecha y hora. Sincroniza tu fecha y hora con los servidores de Apple usando el siguiente comando:

1. Busque «Utilidades» en la barra de menú superior.
   
2. Haga clic en «Terminal» en el menú desplegable. Una nueva ventana se abrirá.
   
3. El verano «sntp -sS time.apple.comPresiona el comando ” (sin las comillas) y presiona Enter. Su fecha y hora se actualizarán al instante.
   
4. Cuando haya terminado, cierre la «Terminal».
   
5. Intenta reinstalar tu macOS.

Si este intento no tuvo éxito,sudo” comando para obtenersudo sntp -sS time.apple.comSi eso tampoco funcionó, configure la fecha y la hora manualmente:

1. Abra el terminal como se describe arriba.
   
2. Escriba «fecha mmddhssyy» (sin las comillas), reemplazando cada letra con el número apropiado.
   
3. Presione Entrar.
   
4. Salga de la terminal y vea si eso soluciona el problema.

Obtenga el instalador completo

Para Catalina 10.15 y posteriores, puede pedirle a su dispositivo que descargue el instalador completo de macOS:

1. Abra «Terminal» desde «Utilidades».
   
2. Escriba este comando para abrir el instalador completo:
   • Escriba » para la última versión del sistema operativosudo softwareupdate --fetch-full-installer» (sin comillas).
     
   • Para una versión específica del sistema operativo «sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**” al reemplazar los asteriscos con el número de versión.
     
3. Presiona Enter y espera a que se complete la descarga.

Error al contactar con el servidor de recuperación en Big Sur

Si recibe el mensaje de error «No se pudo contactar con el servidor de recuperación» en Big Sur, verifique las siguientes configuraciones:

Asegúrese de estar conectado a Internet

La mayoría de los usuarios pueden corregir fácilmente este error simplemente conectándose a Internet. Si está utilizando Ethernet, asegúrese de que su cable esté enchufado. En caso de Wi-Fi, comprueba si tienes una señal como esta:

1. Busque el ícono de Wi-Fi en la esquina superior derecha de la pantalla.
   
2. Si no está conectado a una red Wi-Fi, haga clic en el ícono y asegúrese de que su Wi-Fi esté encendido.
   
3. Conéctese a una red y vuelva a intentar la instalación.
   

Sincroniza tu tiempo con los servidores de Apple

Si la conexión a Internet no funcionó, es posible que la configuración de fecha y hora no esté sincronizada con los servidores de Apple. Ingrese su fecha y hora en Big Sur.sntp -sS time.apple.com«mandar:

1. Haga clic en «Utilidades» en la barra de menú.
   
2. Seleccione «Terminal».
   
3. Escribir «sntp -sS time.apple.com” (sin las comillas) y presione Entrar.
   
4. Haga clic en «Terminal» y luego en «Salir de la terminal» para volver a la pantalla de Utilidades.
5. Intenta reinstalar tu macOS.

“sntp -sS time.apple.comEl comando » sincronizará su fecha y hora con Apple, lo que debería solucionar el problema del servidor de recuperación. Si el comando no se ejecuta, «sudo sntp -sS time.apple.com(otra vez sin comillas). También puede configurar la fecha y la hora manualmente si todo lo demás falla:

1. Ingrese a la Terminal como se mencionó anteriormente.
   
2. Escriba el comando «fecha mmddhhssyy» (sin las comillas). Verifique la fecha y hora exactas en Internet y reemplace las letras con los números correctos.
   
3. Presiona Enter, luego sal de Terminal.

Compruebe si puede reinstalar su macOS ahora.

Usar el instalador completo de macOS

Si no hay problema con la fecha y la hora, también puede intentar usar el instalador completo de macOS para actualizar Big Sur con el siguiente comando:

1. Busque «Terminal» en el menú «Utilidades».
   
2. Introduzca uno de los siguientes comandos:
   • “sudo softwareupdate --fetch-full-installer” (sin comillas) para la última versión del sistema operativo.
     
   • “sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**” (sin las comillas) para una versión específica del sistema operativo. Reemplace los asteriscos con el número de versión.
     
3. Presione Entrar.

Error al comunicarse con el servidor de recuperación en Hackintosh

En un Hackintosh (una computadora que ejecuta macOS pero no está autorizada por Apple), el error «no se pudo conectar al servidor de recuperación» puede ser un poco más fácil de resolver. Encontrar una manera de conectarse a Internet puede ser difícil. Algunos de los problemas y soluciones comunes son:

• Su tarjeta Wi-Fi no es compatible con Mac. Intente reemplazarlo por uno compatible localmente.
• Está utilizando el archivo Kext incorrecto. Busque un Kext diferente y vuelva a intentarlo.
• El gestor de arranque que está utilizando está defectuoso. Intente instalar macOS con una versión anterior.

Una vez que esté conectado a Internet, asegúrese de que su configuración de fecha y hora sea compatible con los servidores de Apple como se describe anteriormente y ya está todo listo.

No hay problema Demasiado grande para escalar

Un error de instalación puede dar miedo, pero si su Mac no se conecta al servidor de recuperación, probablemente no tenga que entrar en pánico. Este error generalmente se debe a que no hay conexión a Internet o a que la configuración de fecha y hora es incorrecta. Si arreglar estas dos cosas no funciona, también puede intentar usar el instalador completo.

¿Qué solución solucionó este error común para usted? ¿Algún consejo para compartir con aquellos que todavía están atascados en la pantalla de Utilidades? Háganos saber en los comentarios a continuación.

Espero que este artículo haya servido para aclarar todas tus dudas. En Bobbli.com publicamos todos los días contenido actualizado, tutoriales y trucos sobre PC, iPhone, Android, Videojuegos, Social Media, Chrome, Amazon…