Cómo arreglar las fotos de Google que no hacen una copia de seguridad correctamente

Volvemos un día más con nuevos artículos en Bobbli. Vamos a conocer Cómo arreglar las fotos de Google que no hacen una copia de seguridad correctamente

Si usa Google Photos con frecuencia, es posible que haya encontrado dificultades para hacer una copia de seguridad de sus imágenes en la nube. Si bien el servicio es excelente para almacenar de forma segura sus fotos, no es perfecto y muchos usuarios han informado problemas.

Si desea saber qué hacer si no se realiza una copia de seguridad de sus fotos de Google, ha venido al lugar correcto. Este artículo proporcionará varias soluciones al problema para los usuarios de Android y iPhone.

Google Photos no hará una copia de seguridad en el iPhone

Aunque iCloud es el servicio predeterminado para almacenar fotos, muchos usuarios de iPhone eligen Google Photos en su lugar. Esto generalmente se debe a la compatibilidad entre plataformas y las buenas ofertas de almacenamiento. Sin embargo, Google Photos se atasca y aparece «Preparándose para la copia de seguridad», «Esperando la sincronización», etc. No es raro que los mensajes como

Afortunadamente, existen varias soluciones para los casos en los que Google Photos no tiene una copia de seguridad en un iPhone.

Comprobar el estado de la copia de seguridad

Si ha notado que Google Photos no tiene una copia de seguridad en su iPhone, debe confirmar el estado actual de la copia de seguridad. De esta manera se puede aplicar la solución adecuada.

Esto es lo que debe hacer:

1. Abre la aplicación Google Fotos.
   
2. Toca tu foto de perfil o inicial en la esquina superior derecha.
   

Verá uno de los siguientes mensajes:

• «Esperando conexión» o «Esperando Wi-Fi»: este mensaje significa que su conexión a Internet no es lo suficientemente fuerte como para hacer una copia de seguridad de las fotos. Intente conectarse a una red diferente para habilitar la copia de seguridad.
• “La copia de seguridad está desactivada”: si ve este mensaje, la copia de seguridad está desactivada. Simplemente toque «Activar copia de seguridad» para permitir que Google Photos haga una copia de seguridad de sus fotos.
• «Se omitió una foto o un video»: el mensaje indica que una de las fotos o videos que desea respaldar no cumple con los requisitos de Google Photos. Esto puede hacer que la copia de seguridad se detenga o se pause. Encuentre la foto o el video y proceda con la copia de seguridad.
• «Preparándose para hacer una copia de seguridad» o «Preparándose para hacer una copia de seguridad»: esto significa que Google Photos se está preparando para hacer una copia de seguridad de sus fotos o videos. Dependiendo de la cantidad de archivos que desee respaldar, esto puede llevar algún tiempo.
• «Copia de seguridad»: Google Photos está actualmente haciendo una copia de seguridad de sus archivos. La aplicación mostrará el número de archivos restantes.
• «Copia de seguridad completa»: el proceso está completo.

Comprobar configuración

El problema puede estar en algunas configuraciones. A continuación, le mostramos cómo verificarlos y asegurarse de que todo esté configurado correctamente:

1. Inicie la aplicación Google Photos.
   
2. Presiona tu foto de perfil o inicial de tu nombre en la esquina superior derecha.
   
3. Seleccione el ícono de ajustes para acceder a la configuración.
   
4. Toque «Copia de seguridad y sincronización» y asegúrese de que la palanca esté activada.
   

Si el botón de alternar está activado, debería ver estas opciones:

• Cuenta de respaldo: verifique dos veces la cuenta enumerada y asegúrese de que sea la correcta
  
• Tamaño de carga: elija si desea cargar archivos sin cambios de calidad o con una calidad ligeramente reducida. Tenga en cuenta que si elige «Calidad original», los archivos ocuparán más espacio.
  
• Uso de datos móviles: elija el límite diario para la copia de seguridad utilizando datos móviles. Si elige «Sin datos», no puede hacer una copia de seguridad de sus archivos hasta que se conecte a una red Wi-Fi.
  
• Carpetas: Google Fotos hace una copia de seguridad automáticamente solo de la carpeta de su cámara. Si desea realizar una copia de seguridad de otras carpetas, configure los ajustes.

Verificar permisos

Google Photos no puede hacer una copia de seguridad de sus archivos a menos que le dé acceso a las carpetas. Es posible que haya presionado el botón equivocado y que Google Photos no pueda completar la copia de seguridad. Para verificar los permisos, necesita:

1. Configuración de lanzamiento.
   
2. Toca «Privacidad».
   
3. Seleccione «Fotos».
   
4. Ve a «Google Photos» y asegúrate de que esté seleccionado «Todas las fotos».
   

Actualizar aplicación

Si está utilizando una versión anterior de Google Photos, es posible que no pueda hacer una copia de seguridad de sus archivos. A continuación, le mostramos cómo actualizar su aplicación usando un iPhone:

1. Abre la App Store y busca «Google Photos».
   
2. Toca «Actualizar». Si no ves esta opción, estás usando la última versión.
   

Deshabilitar el modo de bajo consumo

Los iPhones tienen una función de «Modo de bajo consumo» que desactiva todos los procesos de agotamiento de la batería cuando la batería está baja. Dado que la copia de seguridad de los archivos agota la batería, este mod la desactivará. En este caso, hay dos soluciones. El primero es cargar la batería al menos al 80 % y la función se apagará automáticamente. La segunda solución es deshabilitar manualmente este mod:

1. Ir a la configuración.
   
2. Toca «Batería».
   
3. Busque el «Modo de bajo consumo» y desactívelo.
   

No recomendamos deshabilitar esta opción si su teléfono no tiene suficiente batería para permanecer encendido. En este caso, es mejor esperar hasta que cargues el teléfono.

Google Photos no hará una copia de seguridad en un Android

Muchos propietarios de Android usan Google Photos para hacer copias de seguridad de fotos y videos. No es inusual que la aplicación deje de funcionar repentinamente. Afortunadamente, las soluciones suelen ser sencillas y no requieren mucho tiempo. Esto es lo que puede hacer para que Google Fotos funcione sin problemas.

Comprobar el estado de la copia de seguridad

Si tiene problemas con Google Photos y no está seguro de cuál es la causa, debe verificar el estado actual de la copia de seguridad. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Inicie la aplicación Google Photos.
   
2. Selecciona tu foto de perfil o inicial en la esquina superior derecha.
   

Debería ver uno de estos mensajes debajo de su dirección de correo electrónico:

• «Esperando conexión» o «Esperando Wi-Fi»: si ve este mensaje, Google Photos no puede hacer una copia de seguridad de sus archivos porque su conexión a Internet no es lo suficientemente fuerte. Intente conectarse a una red diferente.
• «Preparando la copia de seguridad» o «Preparando la copia de seguridad»: Google Photos se está preparando para hacer una copia de seguridad de sus archivos.
• «Se omitió una foto o un video»: Google Photos omitió uno de los archivos. Esto suele suceder cuando un archivo no cumple con los requisitos de Google Photos y puede hacer que la copia de seguridad se detenga.
• “La copia de seguridad está desactivada”: este mensaje indica que la función de copia de seguridad está desactivada. Actívelo tocando la opción «Activar copia de seguridad».
• «Copia de seguridad»: Google Photos está haciendo una copia de seguridad de sus archivos.
• «Copia de seguridad completa»: Google Fotos ha terminado de hacer una copia de seguridad de tus archivos.

Comprobar configuración

Si Google Photos no está haciendo una copia de seguridad, no estaría de más revisar la configuración. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Abre la aplicación Google Fotos.
   
2. Presiona tu foto de perfil o tu inicial en la esquina superior derecha.
   
3. Seleccione «Configuración de fotos».
   
4. Toque «Copia de seguridad y sincronización» y verifique si la opción junto a «Copia de seguridad y sincronización» está activada.
   

Revisa estos ajustes:

• Cuenta: asegúrese de seleccionar la dirección de correo electrónico correcta.
• Almacenamiento: Google Photos no puede hacer una copia de seguridad de sus archivos si no hay suficiente espacio de almacenamiento. En tales casos, puede solucionar el problema seleccionando «Obtener más almacenamiento» o «Administrar almacenamiento».
• Tamaño de carga: elija si desea «Calidad original» o «Ahorro de almacenamiento». Tenga en cuenta que si elige la primera opción, los archivos ocuparán más espacio en la nube.
• Uso de datos móviles: de forma predeterminada, Google Photos no realizará una copia de seguridad de sus archivos a menos que esté conectado a una red Wi-Fi. Puedes cambiar esto aquí.
• Copia de seguridad de la carpeta del dispositivo: Google Photos realiza una copia de seguridad automática de los archivos en la carpeta de su cámara. Si desea hacer una copia de seguridad de los archivos en otras carpetas, puede seleccionarlos aquí.

Revisa la memoria de tu teléfono

A veces, la razón por la que Google Photos no realiza una copia de seguridad es porque su teléfono tiene poca memoria. Es decir, la tarea de respaldo necesita acceder y escribir en la memoria de su teléfono. Por lo tanto, Google Photos puede bloquearse si no hay suficiente espacio de almacenamiento.

Puede solucionar esto eliminando archivos y aplicaciones innecesarios de su teléfono. Una vez que haya suficiente espacio de almacenamiento, Google Photos comenzará a realizar una copia de seguridad automáticamente.

Desactivar el modo de ahorro de batería

La mayoría de los teléfonos Android tienen funciones de ahorro de batería o de energía. Estos están diseñados para conservar su batería al deshabilitar aplicaciones y procesos que agotan la batería. En la mayoría de los casos, la copia de seguridad de Google Photos está deshabilitada si la función de ahorro de energía está activada. Los pasos de desactivación pueden variar según el teléfono que esté usando, pero generalmente se ve así:

1. Deslice hacia abajo dos veces en la pantalla de inicio para acceder a la configuración rápida.
   
2. Presione «Modo de energía» o «Ahorro de batería» para desactivar el modo.
   

Tenga en cuenta que deshabilitar esta función agotará la batería mucho más rápido.

Actualizar aplicación

Una razón común por la que Google Fotos no hace una copia de seguridad de tus archivos es porque la versión de la aplicación no está actualizada. Aquí se explica cómo actualizar la aplicación en su teléfono Android:

1. Ve a Play Store.
   
2. Busca «Google Fotos».
   
3. Toca «Actualizar» a la derecha. Si no ve esta opción, ya está usando la última versión.
   

Limpiar cache

Los datos de caché a menudo pueden afectar el rendimiento de una aplicación y Google Photos no es una excepción. Borrar el caché puede solucionar una serie de problemas, incluido Google Photos que no realiza una copia de seguridad de sus archivos. A continuación, le mostramos cómo borrar el caché de Google Photos usando su teléfono Android:

1. Configuración de lanzamiento.
   
2. Vaya a «Aplicaciones» y busque «Fotos».
   
3. Toque en «Almacenamiento».
   
4. Seleccione «Borrar caché».
   

Ata el burro a la estaca fuerte

Si no quiere arriesgarse a perder todas sus fotos y videos, hacer una copia de seguridad en Google Photos es la solución perfecta. Como cualquier otra aplicación, Google Photos puede experimentar un mal funcionamiento de vez en cuando. Afortunadamente, la interfaz es fácil de usar y le permite identificar rápidamente qué está causando el problema.

Esperamos que este artículo ofrezca la solución correcta y que Google Photos ahora haga una copia de seguridad de sus archivos sin ningún problema.

¿Haces regularmente copias de seguridad de tus fotos y videos? ¿Por qué te decidiste por Google Fotos? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.

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