Cómo arreglar el teléfono que no se conecta a la PC

El equipo de redacción de Bobbli ha preparado el mejor tutorial tecnológico del momento. Descubramos Cómo arreglar el teléfono que no se conecta a la PC

Si su PC no reconoce su teléfono móvil o la conexión falla, se enfrenta a un problema agravante. Afortunadamente, por lo general se puede arreglar.

En este artículo, aprenderá por qué su teléfono no se conecta a su PC y algunas soluciones rápidas para el problema.

El teléfono no se conecta a la PC a través de Bluetooth

Antes de conectar su teléfono a su PC a través de Bluetooth, asegúrese de que ambos dispositivos tengan capacidades Bluetooth. Desafortunadamente, algunas ordenadores portátiles no tienen esta función, pero puede solucionarlo fácilmente comprando un dongle Bluetooth (o adaptador Bluetooth). Un dongle Bluetooth es un dispositivo basado en USB que le brinda a su computadora capacidades Bluetooth, incluso si no es compatible con la tecnología Bluetooth.

Consulte las especificaciones del dispositivo en la guía del usuario para averiguar si su dispositivo tiene capacidades Bluetooth.

Si su dispositivo es compatible con Bluetooth pero aún no se conecta a su computadora, puede haber otras razones:

• Los dispositivos relacionados no están cerca uno del otro
  
• Su PC y su teléfono no están en modo de emparejamiento
• La computadora portátil a la que intenta conectarse no puede ser encontrada por otros dispositivos Bluetooth
• La computadora o teléfono correspondiente carece de los controladores Bluetooth correspondientes

Aquí hay algunas soluciones rápidas que podrían solucionar el problema:

• Activar y desactivar Bluetooth: jugar con el botón de interruptor de Bluetooth tanto en su teléfono como en su PC puede solucionar algunos problemas de conectividad. Este truco permite que los dispositivos repitan el proceso de descubrimiento, lo que restablece las conexiones y potencialmente soluciona el problema.
  
• Reinicie su teléfono y computadora: se sabe que reiniciar su dispositivo soluciona problemas comunes de conexión y enchufes. Cuando reinicia su dispositivo, los procesos que se ejecutan en la RAM se borran. Esto permitirá que su dispositivo establezca con éxito nuevas conexiones. Si reiniciar sus dispositivos no soluciona los problemas de conectividad Bluetooth, puede haber problemas subyacentes relacionados con el software o el hardware.
• Reduzca la proximidad entre dos dispositivos: Bluetooth admite conexiones inalámbricas de hasta 32 pies. Sin embargo, los obstáculos y la radiación electromagnética pueden afectar el rango de conexión. Acercar mucho más los dispositivos relacionados puede funcionar.
• Haga que su computadora sea reconocible por otros dispositivos: esto se puede hacer yendo a «Configuración» en su computadora. Luego vaya a «Dispositivos > Otras opciones de Bluetooth». Debería abrirse un widget con toda la información sobre la conexión Bluetooth. Marque la opción «Permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren esta computadora».
• Actualizar controladores de Bluetooth: hay actualizaciones constantes para diferentes programas y los controladores de Bluetooth no son una excepción. Siempre verifique dos veces para asegurarse de que está ejecutando la última versión. De hecho, varias veces, los controladores obsoletos pueden ser la causa de las diferencias en las conexiones Bluetooth.

El teléfono no se conecta a la PC a través de un punto de acceso

Si tiene problemas para conectar su teléfono móvil a un punto de acceso de PC, intente olvidar la red y luego vuelva a conectarse. Si eso no funciona, intente lo siguiente:

• Reinicie ambos dispositivos. Esto debería restablecer todo y, con suerte, hacer que su teléfono se conecte al punto de acceso.
• Comprueba dos veces si el modo avión está activado. Si es así, apáguelo e intente volver a conectar su teléfono al punto de acceso de su computadora.
• Al igual que Bluetooth, la tecnología de punto de acceso está limitada por la distancia. Asegúrese de que su teléfono esté cerca de la computadora que sirve como punto de acceso.
• Compruebe si el punto de acceso de su PC limita la cantidad de usuarios que pueden conectarse a él. Aumente la cantidad de usuarios que puede admitir, si los hay, o desconecte a cualquier otro usuario que esté actualmente conectado.
• Compruebe si hay problemas con la tarjeta de red de su computadora. La tarjeta de red es el hardware que proporciona las conexiones de red. Una falla con esta tarjeta significa que no puede conectarse a ninguna red. Intente usar otra tarjeta para ver si es un problema con la tarjeta de red y ver si funciona. También puede hacer que un profesional de hardware informático revise el componente para despejar cualquier duda.

Si las soluciones anteriores no funcionan, debe considerar ponerse en contacto con un proveedor de telefonía móvil o un taller de reparación de ordenadores certificado para obtener más ayuda.

El teléfono Samsung no se conecta a la PC

Puede tener muchas razones para conectar su teléfono Samsung a una computadora. Esta conexión puede ser por cable o inalámbrica.

El teléfono Samsung no se conecta a la PC con un cable USB

Si tiene problemas para conectar su teléfono Samsung a su PC con un cable USB, cambiar el puerto USB puede solucionar el problema en algunos casos. Por otro lado, puede haber un problema con el propio cable. Desafortunadamente, tienen una vida útil corta y se rompen rápidamente. Así que asegúrese de revisar el cable USB que está utilizando en busca de daños físicos visibles para ver si esa es la causa del problema.

Tenga en cuenta que Samsung recomienda utilizar el cable USB que vino con el teléfono en el momento de la compra para cualquier conexión. Por lo tanto, mantenga el cable seguro para su longevidad.

Alternativamente, puede verificar dos veces el modo USB a la PC. Asegúrese de que el mod esté configurado para permitir la transferencia y el uso compartido de archivos.

Verifique la conexión con su Explorador de archivos

Debido a fallas en el software, su teléfono puede conectarse con éxito a la computadora, pero no se notarán pitidos ni notificaciones. Antes de probar otras soluciones, es mejor ir al «Explorador de archivos» y verificar si su dispositivo aparece en «dispositivos».

Actualice los controladores de su computadora

Si está seguro de que el problema no está en su teléfono, intente actualizar su computadora. También puede desinstalar y reinstalar controladores de dispositivos a través del «Administrador de dispositivos».

Si el problema no se resuelve con los consejos anteriores, le conviene ponerse en contacto con un taller de reparación de teléfonos de buena reputación para obtener más ayuda.

La aplicación Spotify no se conecta a la PC

Aunque Spotify es uno de los servicios de audio más grandes del mundo, no es un servicio impecable. Si tiene problemas para conectar Spotify a la computadora, aquí hay algunas causas posibles:

• Su aplicación Spotify puede estar actualizada
• Su teléfono y computadora no están en la misma red Wi-Fi
• En casos excepcionales, el software de su dispositivo puede estar desactualizado.

Afortunadamente, existen algunas soluciones rápidas que harán que su aplicación Spotify se vuelva a conectar a su PC.

• Intente reiniciar la aplicación Spotify: reiniciar las aplicaciones generalmente corrige algunos errores de software comunes.
• Reinicie sus dispositivos: si reiniciar su aplicación Spotify no ayuda, reiniciar tanto su computadora como su dispositivo móvil debería solucionar los problemas de conexión. Un reinicio rápido allana el camino para que se libere toda la RAM y asegura que la aplicación se conecte a la PC correctamente.
• Encienda y apague su Wi-Fi: el restablecimiento de Wi-Fi debería solucionar algunos problemas de conectividad. De lo contrario, pruebe con una red WI-FI diferente. Debe asegurarse de que el Wi-Fi funcione, ya que las conexiones de Spotify solo están conectadas a la conexión a Internet. Si ese no es el caso, cambiar a sus datos móviles es la mejor opción.
• Intente cerrar todas las demás aplicaciones que no esté utilizando actualmente.

Si su aplicación Spotify no reconoce su PC, es posible que otra persona esté utilizando su cuenta. Para resolver esto, inicie sesión en su aplicación Spotify y cierre sesión en cada dispositivo. También puede restablecer su contraseña para agregar una capa adicional de seguridad a su cuenta.

Resolver todos los problemas de conexión

Como se explicó, su teléfono que no se conecta a la PC puede deberse a errores menores que puede solucionar de manera efectiva con un simple reinicio. Alternativamente, podría ser un problema más serio, como un mal funcionamiento del hardware. De todos modos, esperamos que este artículo le haya brindado algunos consejos sobre cómo solucionar problemas similares.

¿Alguna vez ha tenido una experiencia con un teléfono que no se conecta a una PC? ¿Cómo lo arreglaste? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.

Espero que este artículo haya servido para aclarar todas tus dudas. En Bobbli.com publicamos todos los días contenido actualizado, tutoriales y trucos sobre PC, iPhone, Android, Videojuegos, Social Media, Chrome, Amazon…