Cómo arreglar el teléfono que no recibe mensajes de texto
Volvemos un día más con nuevos artículos en Bobbli. Descubramos Cómo arreglar el teléfono que no recibe mensajes de texto
Enviar un mensaje de texto y no obtener una respuesta es como una conversación unidireccional. Si le envía a alguien un mensaje de texto personal y no obtiene una respuesta, podría resultar en un malentendido desafortunado, un trato comercial perdido o ninguna respuesta a una pregunta importante.
En lugar de un error humano, el problema puede estar en su teléfono. Hay varias razones por las que su teléfono inteligente dejó de recibir mensajes de texto. Pero la buena noticia es que puedes hacer algunas cosas para solucionar el problema por tu cuenta. Continúe leyendo este artículo para descubrir formas de solucionar el problema antes de que un inconveniente técnico se convierta en un desastre.
Cómo arreglar un iPhone que no recibe mensajes de texto de nadie
La tecnología nos permite enviar mensajes a cualquier parte del mundo en tan solo unos segundos. Es por eso que probablemente usas la aplicación de mensajería de tu iPhone tanto o más a menudo de lo que haces llamadas reales. Es posible que ya conozca los tres componentes críticos necesarios para enviar un mensaje de texto, incluido su dispositivo, aplicación y red. Independientemente, los problemas con uno o más de los componentes anteriores incluyen:
- El dispositivo no funciona correctamente.
- La red no recibe ni envía mensajes.
- La aplicación de mensajería no funciona correctamente.
Si se produce alguno de los problemas anteriores, es posible que no reciba el mensaje que espera. En estos escenarios, pruebe una de las siguientes sugerencias:
- Reinicie su dispositivo. El problema podría ser una simple falla técnica, como una aplicación instalada incorrectamente o una conexión de red que no está configurada correctamente.
- Consulta el espacio disponible de tu iPhone. Si no puede obtener texto porque contienen imágenes o videos, asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento. Elimina los mensajes que no necesites y utiliza un limpiador de teléfonos.
- Verifique el soporte del operador. Asegúrese de que su operador admita mensajes SMS y MMS.
- Asegúrate de que tu iPhone esté configurado para recibir mensajes yendo a «Configuración -> Mensajes -> Enviar y recibir».
- Si su iPhone aún no recibe mensajes, comuníquese con el soporte de Apple en línea o por teléfono. También puede descargar la aplicación Apple Support para obtener más ayuda.
- Reinicie su red. Establecer ruta a «Configuraciones -> Generales» toque en «Reiniciar,» entonces escoge «Restablecer configuración de red».
- Actualice la configuración del operador. Establecer rumbo a «Ajustes -> General -> Acerca de ->
- Compruebe el modo avión. derribar «Centro de control» en la esquina superior derecha de la pantalla «Inicio». «avión» Toque para activar el «Modo avión» y luego repita para desactivarlo.
- Deshabilite y habilite iMessage. Establecer ruta a «Configuración -> Mensajes». Toque en «iMessage» para apagarlo, repite para volver a encenderlo, «OK,» luego pídale a alguien que le envíe un mensaje de texto para confirmar.
Con suerte, una de las soluciones anteriores puede ahorrarle la molestia de ir a Apple Store para reparar o reemplazar su dispositivo. Muchos problemas son causados por fallas en el dispositivo o los servicios. A veces es necesario cambiar una configuración o restablecerla apagándola y volviéndola a encender.
Cómo arreglar un iPhone que no recibe texto de un contacto
Si no recibe mensajes de texto de un contacto específico, pruebe estas sugerencias:
- Compruebe las conexiones Wi-Fi y de red. Verifique que se encuentre en un área con Wi-Fi o conexión de datos móviles.
- Restablecer iMessage. Cerca iMessage y reinicie su dispositivo.
- Vea dónde puede recibir y responder mensajes. Vaya a «Configuración > Mensajes > Enviar y recibir».
- Verifique el uso de su ID de Apple. Averigüe si ha compartido la misma ID de Apple con otro dispositivo que está bloqueando sus mensajes. Limpie completamente el dispositivo, configúrelo con uno nuevo, elimine el contacto y luego agregue el contacto nuevamente.
A veces es fácil solucionar un problema con su iPhone si aprovecha el soporte en línea de Apple. Puede buscar posibles soluciones examinando las preguntas y respuestas en la Comunidad de soporte de Apple. Otros usuarios de iPhone probablemente estén experimentando el mismo problema. Encontrará varias soluciones posibles, incluida una que podría solucionar su problema.
Cómo arreglar un teléfono Android que no recibe mensajes de texto de nadie
Si está utilizando un dispositivo Android y no recibe mensajes de texto Puede probar una de estas correcciones de otras personas que usan varios dispositivos.
- Reinicia tu teléfono. Este paso instala cualquier actualización pendiente que su aplicación de mensajería pueda necesitar. Algunas actualizaciones no se instalan/activan hasta que reinicias tu dispositivo.
- Compruebe la recepción del proveedor de servicios. Es posible que deba salir para verificar si hay una mejor señal. Un amplificador de señal también puede ayudar con la recepción.
- Revise los hilos de mensajes antiguos. A veces, las personas que le envían mensajes regularmente pueden haber respondido a un hilo anterior. Pídales que deshabiliten iMessage o envíen un nuevo mensaje de texto a su número de teléfono.
- Borre el caché de su aplicación de texto. Vaya a «Configuración -> Aplicaciones» o cualquier variación y borre el caché de su aplicación de mensajería. Reinicie su teléfono y reinicie la aplicación para ver si llegan los mensajes.
- Retire y vuelva a insertar su tarjeta SIM. A veces, la tarjeta SIM puede aflojarse o desprenderse un poco, por lo que los pines no se pueden conectar correctamente. Apague su teléfono, extraiga y vuelva a insertar la SIM, luego vuelva a encender el teléfono.
- Asegúrate de que tu teléfono no esté dentro modo avión. Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, luego toque «Modo avión» para encenderlo, luego toque nuevamente para apagarlo (atenuado).
- Confirme que su proveedor admita SMS, MMS o Rich Communication Services (RCS).
Cómo arreglar un teléfono Android que no recibe texto de un contacto
Su teléfono Android puede recibir mensajes de todos menos de una persona sin problemas. Si nota que no está recibiendo mensajes de un contacto en particular, intente lo siguiente:
- Verifique el estado de la comunicación. Confirme que no bloqueó accidentalmente al remitente.
- Restablecer el contacto. Elimine el contacto y agréguelo nuevamente.
- Compruebe el código de país. Compruebe si necesita especificar un código de país para su número. Por ejemplo, «+1» es el código de los números de EE. UU., aunque normalmente no lo necesitas cuando estás en EE. UU.
- Comprobar si un proveedor está caído. Puede ver si usted o su proveedor de conexión están experimentando problemas en toda la red visitando el sitio web de su proveedor de telefonía celular (cortes de Verizon, problemas con el área de servicio de Sprint, cortes de AT&T, etc.).
Dificultades técnicas o falta de comunicación
La comunicación exitosa es una calle de doble sentido. Una respuesta a un correo electrónico puede hacer o deshacer un acuerdo o una relación. Es posible que no se dé cuenta de que no está recibiendo mensajes de texto hasta que alguien le pregunte por qué no responde. Afortunadamente, la ayuda y el soporte están disponibles para ayudarlo a solucionar el problema y solucionarlo rápidamente.
¿Has descubierto que no estás recibiendo ningún texto? ¿Pudiste resolver el problema tú mismo? Cuéntanos tu experiencia en la sección de comentarios a continuación.
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